Acolhimento humanizado de paciente idoso na clínica odontológica: estratégias e desafios

Abstract

O trabalho será realizado por meio de pesquisa bibliográfica e exploratória com coleta de dados secundários, buscando compreender as dificuldades relacionadas ao atendimento de idosos nas clínicas odontológicas, desenvolvendo comunicação eficaz e promovendo o bem-estar clínico e emocional do paciente. Por meio de pesquisas em livros e artigos científicos publicados em periódicos especializados durante o período de 2008 a 2026, será realizada pesquisa documental utilizando Google Acadêmico, Scientific Electronic Library Online (SciELO), PubMed e Biblioteca Virtual em Saúde (BVS). O acolhimento humanizado é fundamental na clínica odontológica, exigindo do profissional escuta ativa, comunicação clara no momento do atendimento, paciência e empatia. Estratégias como respeito ao tempo do paciente, participação dos familiares ou cuidadores durante o tratamento e adaptação do ambiente clínico para esses pacientes contribuem para um cuidado acolhedor, embora ainda existam desafios relacionados à falta de capacitação em Odontogeriatria, às limitações estruturais dos serviços e à dificuldade de acesso da população idosa ao atendimento odontológico, tornando necessária a ampliação de políticas públicas e ações voltadas à saúde do idoso. Devido ao aumento da perspectiva de vida, considerando o contexto global e nacional, observa-se a demanda por mudanças e implementação de técnicas entre diferentes setores direcionadas à evolução e divulgação de conhecimentos relacionados ao bem-estar, com destaque para a saúde oral, frequentemente subvalorizada pelos serviços sociais públicos. A Odontogeriatria é a área da odontologia direcionada ao atendimento de pessoas idosas, levando em consideração as alterações emocionais, sociais e físicas decorrentes do envelhecimento. Conclui-se que aumento do número de idosos evidencia a necessidade de um atendimento odontológico humanizado, visto que muitos idosos enfrentam problemas sociais, como isolamento, dificuldades financeiras, dependência de cuidadores, limitações físicas e abandono familiar, fatores que dificultam o acesso aos serviços de saúde e comprometem os tratamentos odontológicos.