A atuação do enfermeiro auditor nos serviços de saúde: competências, desafios e impactos na qualidade assistencial

Abstract

A presente investigação se dedicou a analisar a relevância e a complexidade da atuação do enfermeiro auditor no cenário dos serviços de saúde, estabelecendo a inter-relação entre excelência clínica, conformidade legal e sustentabilidade financeira. O estudo demonstrou que o enfermeiro auditor é um profissional multifacetado, cuja competência exige a conciliação do rigor técnico-científico da enfermagem com a acuidade gerencial e o domínio da legislação sanitária. A função primária deste profissional transcende a mera fiscalização, posicionando-o como um agente de transformação, atuando na promoção da qualidade assistencial e na melhoria contínua dos processos. O impacto mais significativo da auditoria reside na segurança do paciente, assegurando que os registros clínicos sejam completos e fidedignos, o que contribui diretamente para a prevenção de erros e eventos adversos. A análise documental, crucialmente realizada pelo auditor, é essencial para garantir que o cuidado prestado esteja em conformidade com os protocolos e o padrão-ouro de tratamento, protegendo a instituição e o paciente de forma simultânea. Em termos de gestão, a auditoria é indispensável para a racionalização de recursos, identificando e corrigindo desperdícios, inconsistências em faturamento, e o uso inadequado de insumos. No entanto, a pesquisa aponta para desafios persistentes, como a resistência cultural das equipes assistenciais à fiscalização e a premente necessidade de aprimorar a padronização dos registros e a eficiência dos sistemas de informação. Concluindo, o trabalho reforça que a atuação do enfermeiro auditor é estratégica, transformando o gasto em investimento e qualificando o cuidado, sendo fundamental o fortalecimento da formação acadêmica nesta área para consolidar a auditoria como um pilar essencial da governança clínica e administrativa.